溝通之道
誰都知道溝通的重要性 理發(fā)師怎么刮胡子呢?他先給顧客涂上肥皂水,再動(dòng)刀,刮起來才不會(huì)疼。如果不經(jīng)任何潤(rùn)滑就直接支刀,不僅胡子刮不掉,皮膚還會(huì)被刮出血。做事的過程中跟人溝通也是類似的道理,意見不一怎么辦?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)怎么辦?別人的錯(cuò)誤就相當(dāng)于臉上的胡子,你不可能伸手就按自己的高相一刀刮掉,那樣你很容易 刮痛對(duì)方。非但解決不了問題,反而激化沖突 旭錦溝通流程:1
你要開始學(xué)會(huì)用真誠說服對(duì)方同意你的想法。這對(duì)你的成功非常重要