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旭錦模具制造

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旭錦模具分享:銷售心得

文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時間:2018-05-17 16:17:35【

 銷售就是個人魅力的展示,其實就是在銷售自己         

、維護老客戶
,開發(fā)新客戶

    進行客戶關(guān)系管理,意思就是與客戶保持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老客戶進行交流

、溝通
。如果對于有實力的客戶沒有進行有效的跟進 維護,就會導(dǎo)致客戶把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品
。所以須維護好客戶關(guān)系,關(guān)注
、關(guān)心客戶的各個細節(jié)
,與他們成為朋友,建立信賴感
。在銷售領(lǐng)域
,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人

二、用積極的情緒來感染客戶

    在實際工作中不能把自己的情緒帶到工作上

,決不能把不好的情緒帶給客戶
。因為這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給客戶一個不好的印象
。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情
,微笑服務(wù),給每位到店的客戶留下美好深刻的印象

、尋找準客戶

    所有的人都有可能成為我們的客戶,客戶總是存在的

,問題是你如何尋找這些客戶
,方法是要求先求質(zhì)后求量的。做為一個銷售人員
,我們的時間有限的
,所有來店的客戶都是有希望交易的,而在一天的時間里個個不放過
,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上

四、了解客戶的需求

     客戶只要來到都是有需求的

,要察顏觀色
,以及語言溝通來了解客戶的真實想法。然后用你的產(chǎn)品特點
,無微不至的服務(wù)讓客戶產(chǎn)生購買的想法
,從而交易。如何先理解客戶呢?那我們要進行區(qū)分對待
,對于新接觸而抗拒的客人來說
,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(客戶他的思想也會隨時在變的
,永遠沒有一成不變的客戶)
。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他
。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,要做到知彼解已
,先理解客戶
。這樣,機會來了!

、勤快
,臉皮要夠厚

     一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤

,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情
,增加客戶對你的印象。

     二要臉皮夠厚

。遭到顧客拒絕是正常的
,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓客戶認可你和你所銷售的產(chǎn)品
,臉皮就要厚一點
,要有很強的承受力,即使遭到客戶的拒絕
,切勿灰心喪氣

六、不斷更新

,不斷超越
,不斷成長,蓄勢待發(fā)

  鋸用久了會變鈍

,只有重新磨合,才會鋒利再現(xiàn)
。我們做為一個銷售人員
,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷
。對于我們來說及時的吸取新知識原素相當重要
,除了書本外,我認為在工作中
,用心去學(xué)是相當重要的
。我相信一點,一個人的能力總是有限的
。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要
。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了

 

 

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